Автор: victoriaprikhodko
Concept Interior — салон элитных европейских штор и вышивки, гобеленов, аксессуаров в Киеве
Задача: продвижение в Facebook и Instagram, чтобы получать заказы на дизайн и пошив штор в Киеве и Киевской области. Создать чатбот в мессенджере Facebook, чтобы использовать трендовый канал привлечения покупателей и отстроиться от конкурентов.
Точка А: Аккаунт в Instagram и бизнес-страница на facebook с нулевой активностью и посещаемостью
Точка Б: Получение лидов по цене $0.47
Задача: привести в порядок бизнес-страницу FB и аккаунт в Instagram. Создать чатбот мессенджера FB. Создать аудитории и настроить рекламные объявления.
Этапы:
1. Маркетинговый анализ конкурентов
Проведен детальный анализ конкурентов, выделены их слабые и сильные стороны. Создана маркетинговая стратегия, чтобы выгодно отличаться от конкурентов на рынке в своей нише.
2. Создана мультиссылка
Для инстаграм создана мультиссылка на Taplink https://taplink.cc/conceptinterior с вариантами связи в различных мессенджерах, с ответами на часто задаваемые вопросы, с контактной информацией, кнопкой «позвонить в салон», адресом и картой google, установлен пиксель FB.
3. Создание чатбота для FB messenger
В сервисе Manychat созданы приветственные сообщения, диалоговые потоки для двух аудиторий: дизайнеров/архитекторов и владельцев домов.
Чатбот выяснял в процессе диалога, что именно их интересует, определились ли со стилем, хотели бы посетить салон или получить онлайн консультацию, что стало очень актуальным в свете событий текущего года. А также просил подтвердить их номер телефона для связи.
В дальнейшем аудиторию, собранную чатботом, можно использовать для создания похожих аудиторий и оптимизации затрат на рекламу.
4. Реклама в Facebook рекламная цель Сообщение
Для создания рекламных объявлений с целью «Сообщения» были созданы отдельный диалог и JSON код
С учетом стоимости одного комплекта штор и тюля для одного окна от €3000, стоимость одного лида €0,74 становится сказочно привлекательной.
Запрос: Создать и продвигать интернет-магазин вегетарианского печенья и конфет при небольшом бюджете и ассортименте из 40 позиций.
Интернет-магазин
Решено сделать интернет-магазин в сервисе Taplink на тарифе Business. Подключили доменное имя и пиксель FB.
На страницы магазина вставили виджет мессенджера FB.
Интегрировали платежную систему Fondy. Для этого собрали необходимый пакет документов, создали Политику конфиденциальности и Условия возврата.
Создали каталог товаров, категории по типу товара. Уведомления о заявках и оплаченных заказах приходят заказчику в мессенджер FB. Внутри сервиса есть RCM, позволяющая обрабатывать заказы и редактировать их статус от «новой» до «выполнено».
